Vilkår
Din Egen Verden.dk ejes Min EgenVerden.dk
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gjelder for alle leveranser fra Dinegenverden.dk
Dokumentasjon og veiledning
Hvis det finnes produktbeskrivelser og brukerveiledninger til varen, følger disse med leveransen fra dinegenverden.dk
Ønsker du ytterligere opplysninger eller rådgivning fra Din egen verden side, er denne av veiledende art.
Pris og betaling
Alle priser på web-adressen dinegenverden - er alltid inklusive moms og toll avgifter.
Du kan bestille dine varer online og betale med Visa, MasterCard, Vi tar også imot betalinger med PayPal
Vi tar ikke kortgebyrer. Beløpet heves først på ditt kort når varen avsendes. .
Betaler du via PayPal, er du ikke beskyttet av innsigelsesordningen. Les mer om betingelsene på PayPals hjemmeside.
Når du har gjennomført bestillingen mottar du en ordrebekreftelse på ditt kjøp pr. e-mail. Betalingen blir først gjennomført når vi avsender varen til deg.
Det tas alltid forbehold om tekniske feil, tastefeil, utsolgte varer, prisendringer fra leverandør, samt justering av avgifter, moms og valuta.
Gavekort og tilgodelapp
Det er mulig å kjøpe gavekort både i våres fysiske butikker og på nettbutikken. Når det blir kjøpt via nettbutikken pålegges det aldri frakt på gavekort, for det kan også fremsendes elektronisk til den e-mailadresse som er utfylt eller skrives ut direkte på hjemmesiden.
Gavekort og tilgodelapper er gyldige i 5 år etter utstedelsesdatoen. Utstedelsesdatoen kan ses på gavekortet / tilgodelappen.
Gavekort/tilgodelapp kan brukes både online på dinegenverden.dk og i våres fysiske butikk i Helsinge
Info om returnering Retur
Leveringstidspunkt og transport
Levering av varer fra dinegenverden.dk anses for skjedd når forbrukeren har fått varen utlevert. Forsendelsen av varer skjer med PostNord, Bring eller DHL Leveringstid 1-5 dager.
Tidsfrister og leveringspriser kan du se her.
Når du angiver en order vil vi gjøre våres ytterste for å sende den inden for 1-5 dag. Vi er tilgjengelige for kontakt hver dag fra kl. 10. til 17.30. Du kan ringe til oss +45 49140167, eller sende en e-mail på info@ldinegenverden.dk
Til Norge koster frakten følgende:
PostNord - hentes i butikk: 99 NOK
PostNord - hjemlevering: 149 NOK
Når du bestiller over 1000 NOK får du gratis frakt med PostNord - hentes i butikk!
OBS: Det kan forventes høyere fraktpriser på større ting, skriv gjerne for ytterligere informasjon til våres kundeservice.
* Vi tar naturligvis forbehold for uforutsette forsinkelser i post og/eller toll.
** Bemerk hvis du velger Pakkeshop på store handelsdager som Black Friday, jule tider og bursdag, kan dinegenverden ikke garantere at pakken kan leveres til det valgte utleveringssted og det kan i disse dager være lengre leveringstid. Pakken kan bli sendt til en annen pakkeshop, hvis den valgte er fylt opp.
Returnering
Når du har gitt oss beskjed over e-mail om at du vil angre på ditt kjøp, har du 14 dager til å sende varen tilbake til oss. Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er deg som heftes hvis det oppstår en skade under transporten. Utgiftene til returnering av disse varene forventes å koste: 99 NOK. Du kan finne all informasjon omkring returer kontakt kundeservice, se informasjon her.
Varens stand når du sender den i retur
Hvis varen har mistet verdi og det skyldes at du har brukt den på en annen måte enn hva som var nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og den måten den fungerer, kan du kun få en del av kjøpsbeløpet tilbake. Beløpet du kan få tilbake avhenger av varens handelsmessige verdi, og i visse tilfeller kan det bety at du kun kan få fraktomkostningene tilbake.
Vi anbefaler at du sender varen i retur i den originale emballasjen.
Hvis den originale emballasjen mangler, kan det muligvis medføre en verdiforringelse av varen.
Tilbakebetaling av kjøpsbeløpet
Hvis du angrer på ditt kjøp, får du dine penger tilbake. Hvis varen er verdiforringet, fratrekker vi det beløpet du hefter for.
Vi refunderer alle betalinger mottatt fra deg, dog ikke fraktomkostningene for å få pakken levert hos deg eller for bruk av returetikett. Vi skal ha pakken i retur senest 14 dager fra den dagen hvor vi har mottatt din beskjed om at du angrer på avtalen.
Vi tilbakefører pengene med samme betalingsmiddel som du benyttet ved kjøpet.
Vi kan tilbakeholde betalingen inntil vi har mottatt varen og behandlet den. Dette krever dog at returseddelen er utfylt i pakken eller annen informasjon i pakken fra deg.
Varen sendes til:
Din egen verden
Rugmarksvej 20
3200
Danmark
Vi mottar kun pakker som sendes direkte til adressen.
Du kan også angre kjøpet ved å avlevere den personlig på ovenstående adresse.
Reklamasjonsrett
Når du handler hos oss som forbruker, gjelder kjøpslovens regler for varekjøp.
Det betyr at du har reklamasjonsrett i 24 måneder. Kontakt oss før du sender varen.
Hvis din reklamasjon er berettiget, betyr det at du enten kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller et avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjonen.
Risikoen for varer kjøpt av dinegenverden.dk overgår til deg som forbruker på leveringstidspunktet. Reklamasjon og eventuelle feil eller mangler ved levering fra dinegenverden.dk skal påberopes i rimelig tid etter at du har oppdaget feilen. Hvis du reklamerer innenfor to måneder etter at feilen er oppdaget, vil reklamasjonen alltid være gyldig. Det en din plikt å angi og på forlangende vise hvordan feil eller mangel ytrer seg. Hvis du oppdager en feil, skal du hurtig rette en henvendelse til dinegenverden.dk
Du kan som utgangspunkt kun klage over feil som viser seg senest to år etter du har fått varen levert. For varer med begrenset holdbarhet er din klagemulighet avgrenset av den holdbarhetsperioden som dinegenverden.dk har stilt deg til rådighet.
Er reklamasjonen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fraktomkostninger. Varen skal alltid sendes tilbake i forsvarlig emballasje. Husk også å få en kvittering for avsendelse, så vi kan tilbakebetale dine fraktomkostninger.
Varen sendes til:
dinegenverden.dk
Rugmarksvej 20
3200 Helsinge
Danmark
Vi mottar kun pakker som sendes direkte til adressen.
Når du returnerer varen bes du vedlegge en detaljert beskrivelse av problemet, og vi henviser samtidig til å benytte våres vedlagte returseddel som medsendes i pakken.
Klageadgang
Hvis du som forbruker vil klage over dit kjøp, skal du kontakte kundeservice på tlf. +45 49140167 eller sende en mail til info@dinegenverden.dk
Hvis du ikke er enig i våres avgjørelse av en reklamasjon, kan du kontakte Konkurranse- og ForbrukerStyrelsen, Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan også finne kontaktopplysninger på www.forbrug.dk. Du kan også henvende deg til den felles europeiske klageportal, ODR, på http://ec.europa.eu/odr, hvis du har bosted i et annet EU-land enn Danmark.
Virksomhetens juridiske navn: minegenverden.dk
Virksomhetens kallenavn: minegenverden
Selskapsform: Privat
CVR-nummer: 1581437
Etableringsår: 2001
Adresse: Rugmarksvej 20
3200 Helsinge
Telefonnummer: 45 49140167
Telefontid: Mandag lørdag 10 -17.30
Offisiell e-mailadresse: info@dinegenverden.dk
Offisiell web-adresse: www.dinegenverden.dk
Handelsbetingelsene er senest oppdatert d. 27.07.2022
Angrerett

Din Egen Verden.dk ejes Min EgenVerden.dk
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gjelder for alle leveranser fra Dinegenverden.dk
Dokumentasjon og veiledning
Hvis det finnes produktbeskrivelser og brukerveiledninger til varen, følger disse med leveransen fra dinegenverden.dk
Ønsker du ytterligere opplysninger eller rådgivning fra Din egen verden side, er denne av veiledende art.
Pris og betaling
Alle priser på web-adressen dinegenverden - er alltid inklusive moms og toll avgifter.
Du kan bestille dine varer online og betale med Visa, MasterCard, Vi tar også imot betalinger med PayPal
Vi tar ikke kortgebyrer. Beløpet heves først på ditt kort når varen avsendes. .
Betaler du via PayPal, er du ikke beskyttet av innsigelsesordningen. Les mer om betingelsene på PayPals hjemmeside.
Når du har gjennomført bestillingen mottar du en ordrebekreftelse på ditt kjøp pr. e-mail. Betalingen blir først gjennomført når vi avsender varen til deg.
Det tas alltid forbehold om tekniske feil, tastefeil, utsolgte varer, prisendringer fra leverandør, samt justering av avgifter, moms og valuta.
Gavekort og tilgodelapp
Det er mulig å kjøpe gavekort både i våres fysiske butikker og på nettbutikken. Når det blir kjøpt via nettbutikken pålegges det aldri frakt på gavekort, for det kan også fremsendes elektronisk til den e-mailadresse som er utfylt eller skrives ut direkte på hjemmesiden.
Gavekort og tilgodelapper er gyldige i 5 år etter utstedelsesdatoen. Utstedelsesdatoen kan ses på gavekortet / tilgodelappen.
Gavekort/tilgodelapp kan brukes både online på dinegenverden.dk og i våres fysiske butikk i Helsinge
Info om returnering Retur
Leveringstidspunkt og transport
Levering av varer fra 21581437
dinegenverden anses for skjedd når forbrukeren har fått varen utlevert. Forsendelsen av varer skjer med PostNord, Bring eller DHL Leveringstid 1-3 dager.
Tidsfrister og leveringspriser kan du se her.
Når du angiver en order vil vi gjøre våres ytterste for å sende den inden for 1-5 dag. Vi er tilgjengelige for kontakt hver dag fra kl. 10. til 17.30. Du kan ringe til oss +45 49140167, eller sende en e-mail på info@dinegenverden.dk
PostNord, Bring og DHL leverer som utgangspunkt bestillingen, men kan varierer i forhold til størrelsen på bestillingen og valg av produkter.
Til Norge koster frakten følgende:
PostNord - hentes i butikk: 99 NOK
PostNord - hjemlevering: 149 NOK
Når du bestiller over 1000 NOK får du gratis frakt med PostNord - hentes i butikk!
OBS: Det kan forventes høyere fraktpriser på større ting, skriv gjerne for ytterligere informasjon til våres kundeservice.
* Vi tar naturligvis forbehold for uforutsette forsinkelser i post og/eller toll.
** Bemerk hvis du velger Pakkeshop på store handelsdager som Black Friday, jule tider og bursdag, kan dinegenverden ikke garantere at pakken kan leveres til det valgte utleveringssted og det kan i disse dager være lengre leveringstid. Pakken kan bli sendt til en annen pakkeshop, hvis den valgte er fylt opp.
Returnering
Når du har gitt oss beskjed over e-mail om at du vil angre på ditt kjøp, har du 14 dager til å sende varen tilbake til oss. Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er deg som heftes hvis det oppstår en skade under transporten. Utgiftene til returnering av disse varene forventes å koste: 99 NOK. Du kan finne all informasjon omkring returer kontakt kundeservice, se informasjon her.
Varens stand når du sender den i retur
Hvis varen har mistet verdi og det skyldes at du har brukt den på en annen måte enn hva som var nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og den måten den fungerer, kan du kun få en del av kjøpsbeløpet tilbake. Beløpet du kan få tilbake avhenger av varens handelsmessige verdi, og i visse tilfeller kan det bety at du kun kan få fraktomkostningene tilbake.
Vi anbefaler at du sender varen i retur i den originale emballasjen.
Hvis den originale emballasjen mangler, kan det muligvis medføre en verdiforringelse av varen.
Tilbakebetaling av kjøpsbeløpet
Hvis du angrer på ditt kjøp, får du dine penger tilbake. Hvis varen er verdiforringet, fratrekker vi det beløpet du hefter for.
Vi refunderer alle betalinger mottatt fra deg, dog ikke fraktomkostningene for å få pakken levert hos deg eller for bruk av returetikett. Vi skal ha pakken i retur senest 14 dager fra den dagen hvor vi har mottatt din beskjed om at du angrer på avtalen.
Vi tilbakefører pengene med samme betalingsmiddel som du benyttet ved kjøpet.
Vi kan tilbakeholde betalingen inntil vi har mottatt varen og behandlet den. Dette krever dog at returseddelen er utfylt i pakken eller annen informasjon i pakken fra deg.
Varen sendes til:
Din egen verden
Rugmarksvej 20
3200
Danmark
Vi mottar kun pakker som sendes direkte til adressen.
Du kan også angre kjøpet ved å avlevere den personlig på ovenstående adresse.
Reklamasjonsrett
Når du handler hos oss som forbruker, gjelder kjøpslovens regler for varekjøp.
Det betyr at du har reklamasjonsrett i 24 måneder. Kontakt oss før du sender varen.
Hvis din reklamasjon er berettiget, betyr det at du enten kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller et avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjonen.
Risikoen for varer kjøpt av dinegenverden.dk overgår til deg som forbruker på leveringstidspunktet. Reklamasjon og eventuelle feil eller mangler ved levering fra dinegenverden.dk skal påberopes i rimelig tid etter at du har oppdaget feilen. Hvis du reklamerer innenfor to måneder etter at feilen er oppdaget, vil reklamasjonen alltid være gyldig. Det en din plikt å angi og på forlangende vise hvordan feil eller mangel ytrer seg. Hvis du oppdager en feil, skal du hurtig rette en henvendelse til dinegenverden.dk
Du kan som utgangspunkt kun klage over feil som viser seg senest to år etter du har fått varen levert. For varer med begrenset holdbarhet er din klagemulighet avgrenset av den holdbarhetsperioden som dinegenverden.dk har stilt deg til rådighet.
Er reklamasjonen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fraktomkostninger. Varen skal alltid sendes tilbake i forsvarlig emballasje. Husk også å få en kvittering for avsendelse, så vi kan tilbakebetale dine fraktomkostninger.
Varen sendes til:
dinegenverden.dk
Rugmarksvej 20
3200 Helsinge
Danmark
Vi mottar kun pakker som sendes direkte til adressen.
Når du returnerer varen bes du vedlegge en detaljert beskrivelse av problemet, og vi henviser samtidig til å benytte våres vedlagte returseddel som medsendes i pakken.
Klageadgang
Hvis du som forbruker vil klage over dit kjøp, skal du kontakte kundeservice på tlf. +45 49140167 eller sende en mail til info@dinegenverden.dk
Hvis du ikke er enig i våres avgjørelse av en reklamasjon, kan du kontakte Konkurranse- og ForbrukerStyrelsen, Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Du kan også finne kontaktopplysninger på www.forbrug.dk. Du kan også henvende deg til den felles europeiske klageportal, ODR, på http://ec.europa.eu/odr, hvis du har bosted i et annet EU-land enn Danmark.
Virksomhetens juridiske navn: minegenverden
Virksomhetens kallenavn: minegenverden
Selskapsform: Privat
CVR-nummer: 21581437
Etableringsår: 2001
Adresse: Rugmarksvej 20
3200 Helsinge
Telefonnummer: 45 49140167
Telefontid: Mandag lørdag 10 -17.30
Offisiell e-mailadresse: info@dinegenverden.dk
Offisiell web-adresse: www.dinegenverden.dk
Handelsbetingelsene er senest oppdatert d. 27.07.2022
Angrerett
dinegenverden tilbyr 14 dagers angrerett, gjeldende fra den dagen du mottar dine varer.
Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du har fått din vare. Hvis du har bestilt flere forskjellige varer i samme kjøp, men de leveres enkeltvis, løper fristen fra den dagen hvor du mottar den siste varen.
Fristen innebærer at du har 14 dager fra mottakelsen til å gi oss beskjed om at du vil angre ditt kjøp. Du kan sende en mail til info@dinegenverden.dk
Du kan ikke angre kjøpet ved å nekte å motta varen uten samtidig å gi oss beskjed.
Du kan ikke angre kjøpet ved ved spesialproduserte varer
Angre en del av kjøpet
Hvis du har kjøpt flere varer hos oss, har du mulighet for å sende én eller flere varer i retur, selv om de er kjøpt i én ordre.
Bemerk likevel at du ikke får fraktomkostningene i retur hvis du angrer på en del av dit kjøp.
Standard angreskjema
(Denne formular utfylles og returneres kun hvis angreretten gjøres gjeldende)
Til:
Din egen verden
Rugmarksvej 20
Helsinge
Danmark
E-mail: info@dinegenverden.dk
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker å gjøre angreretten gjeldende i forbindelse med min kjøpsavtale om følgende varer/tjenesteytelser:
__________________________________________________________________________________
Bestilt den: _______________________________ Mottatt den: _______________________________
Forbrukerens navn: ______________________________________________________________________
Forbrukerens adresse: ___________________________________________________________________
Forbrukerens underskrift (kun hvis formularens innhold meddeles på papir): _________________________________________
Dato: _________________tilbyr 14 dagers angrerett, gjeldende fra den dagen du mottar dine varer.
Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du har fått din vare. Hvis du har bestilt flere forskjellige varer i samme kjøp, men de leveres enkeltvis, løper fristen fra den dagen hvor du mottar den siste varen.
Fristen innebærer at du har 14 dager fra mottakelsen til å gi oss beskjed om at du vil angre ditt kjøp. Du kan sende en mail til info@dinegenverden.dk
Du kan ikke angre kjøpet ved å nekte å motta varen uten samtidig å gi oss beskjed.
Du kan ikke angre kjøpet ved ved spesialproduserte varer
Angre en del av kjøpet
Hvis du har kjøpt flere varer hos oss, har du mulighet for å sende én eller flere varer i retur, selv om de er kjøpt i én ordre.
Bemerk likevel at du ikke får fraktomkostningene i retur hvis du angrer på en del av dit kjøp.
Standard angreskjema
(Denne formular utfylles og returneres kun hvis angreretten gjøres gjeldende)
Til:
Din egen verden
Rugmarksvej 20
Helsinge
Danmark
E-mail: info@dinegenverden.dk
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker å gjøre angreretten gjeldende i forbindelse med min kjøpsavtale om følgende varer/tjenesteytelser:
__________________________________________________________________________________
Bestilt den: _______________________________ Mottatt den: _______________________________
Forbrukerens navn: ______________________________________________________________________
Forbrukerens adresse: ___________________________________________________________________
Forbrukerens underskrift (kun hvis formularens innhold meddeles på papir): _________________________________________
Dato: _________________
|
